۱۰ مشکل رایج تلویزیون و راه حل های آن‌ها
مشکلات رایج تلویزیون یکی از دغدغه‌های بسیاری از کاربران است، زیرا تلویزیون یکی از مهم‌ترین وسایل در خانه است که خرابی یا عملکرد نادرست آن می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. در ادامه به بررسی ۱۰ مشکل رایج تلویزیون‌ها و راه‌حل‌های آن‌ها می‌پردازیم:
۱. صفحه تلویزیون سیاه و پیام "No Signal" نمایش داده می‌شود.
این مشکل به معنای عدم دریافت سیگنال است.
راه‌حل‌ها:
اطمینان حاصل کنید که دستگاه گیرنده (مثل ماهواره یا گیرنده دیجیتال) روشن است.
مطمئن شوید ورودی تلویزیون روی منبع صحیح تنظیم شده است (مانند HDMI یا AV).
کابل‌های پشت تلویزیون را بررسی کنید و از اتصال صحیح آن‌ها مطمئن شوید.
اگر مشکل حل نشد، ممکن است گیرنده نیاز به تنظیم مجدد داشته باشد یا آنتن یا دیش ماهواره نیاز به بازبینی و تراز مجدد داشته باشد.
۲. تصویر تلویزیون پیکسلی یا قطع و وصل می‌شود.
این مشکل معمولاً به دلیل ضعف سیگنال رخ می‌دهد.
راه‌حل‌ها:
اگر این مشکل در کانال‌های HD یا UHD بیشتر رخ می‌دهد، ممکن است به دلیل محدودیت پهنای باند باشد.
تنظیمات "Sharpness" تلویزیون را کاهش دهید.
اطمینان حاصل کنید کابل HDMI کوتاه و با کیفیت است. برای کابل‌های بلندتر، کابل‌های فیبر نوری HDMI پیشنهاد می‌شود.
۳. پورت HDMI یا کابل آن آسیب دیده است.
آسیب‌دیدگی پورت یا کابل HDMI می‌تواند مشکلاتی مانند تصویر ناقص یا بدون تصویر ایجاد کند.
راه‌حل‌ها:
کابل را تعویض کنید و از کابل‌هایی با پهنای باند بالا استفاده کنید.
اگر پورت آسیب دیده است، ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض توسط یک متخصص داشته باشید.
۴. نمایش نادرست کیفیت 4K یا رزولوشن بالا
تلویزیون های جدید ممکن است به صورت پیش‌فرض روی حالت Vivid تنظیم شوند که رنگ‌ها و روشنایی غیرطبیعی ایجاد می‌کند.
راه‌حل‌ها:
حالت تصویر را به "Cinema" یا "Movie" تغییر دهید.
اطمینان حاصل کنید دستگاه‌های متصل مانند گیرنده یا پلیر دارای پشتیبانی از HDMI 2.0a یا بالاتر هستند.
۵. تلویزیون به ریموت پاسخ نمی‌دهد.
این مشکل می‌تواند به دلیل ایراد در ریموت یا تلویزیون باشد.
راه‌حل‌ها:
با استفاده از دوربین موبایل، چراغ مادون قرمز ریموت را بررسی کنید. اگر کار نمی‌کند، باتری‌ها را تعویض کنید.
تلویزیون را به یک پریز برق دیگر متصل کنید تا مطمئن شوید مشکل از منبع تغذیه نیست.
۶. خطوط یا پیکسل‌های معیوب در صفحه تلویزیون
اگر صفحه تلویزیون ترک خورده یا خطوط ثابت روی تصویر وجود دارد، ممکن است نیاز به تعویض صفحه داشته باشید. اما اگر مشکل به خودی خود به وجود آمده، بررسی گارانتی توصیه می‌شود.
۷. مشکل سوختگی تصویر (Burn-in)
سوختگی تصویر معمولاً در تلویزیون‌های OLED رخ می‌دهد و به دلیل نمایش طولانی یک تصویر ثابت ایجاد می‌شود.
راه‌حل‌ها:
از ویژگی‌های "Pixel Shift" یا "Screen Shift" که در تنظیمات تلویزیون تعبیه شده است استفاده کنید.
از نمایش تصاویر ثابت برای مدت طولانی خودداری کنید.
۸. تنظیمات به هم ریخته
اگر تنظیمات تلویزیون اشتباه شده است، ساده‌ترین راه بازگشت به تنظیمات کارخانه است. این گزینه در منوی تنظیمات تلویزیون موجود است و بسته به مدل، روش متفاوتی دارد.
۹. روشنایی تصویر تلویزیون در طول روز تغییر می‌کند.
این مشکل معمولاً به دلیل فعال بودن سنسور نور محیط است.
راه‌حل:
سنسور نور محیط را در تنظیمات خاموش کنید.
حالت تصویر را از حالت صرفه‌جویی انرژی (Energy Saving) خارج کنید.
۱۰. عدم پشتیبانی از HDR توسط دستگاه‌های خارجی
اگر تلویزیون HDR نمایش نمی‌دهد، تنظیمات دستگاه خارجی و تلویزیون را بررسی کنید:
در منوی دستگاه خارجی، HDR را فعال کنید.
در تنظیمات تلویزیون، گزینه "HDMI Enhanced" یا مشابه آن را روشن کنید.
اگر با اجرای این راه‌حل ها مشکل حل نشد، ممکن است نیاز به مراجعه به یک تکنسین متخصص یا مرکز خدمات مجاز داشته باشید. همچنین، توصیه می‌شود قبل از خرید تلویزیون جدید، نیازهای خود را دقیق بررسی کنید و تلویزیونی با قابلیت‌های متناسب انتخاب کنید.
5 راه حل آسان برای مشکلات رایج تلویزیون
اگر ال ای دی شما تصویر مخدوش، رنگ‌های عجیب یا مشکل Motion Smoothing داشته باشد، این راه حل‌های ساده می‌توانند کیفیت تصویر را بهبود بخشند.
۱ . رفع مشکل تصویر بریده شده، فشرده شده یا کشیده شده
گاهی هنگام تماشای تلویزیون به نظر می‌رسد که تصویر درست نیست؛ مثلاً افراد فشرده به نظر می‌رسند یا بخش‌هایی از تصویر از لبه صفحه نمایش بیرون زده است. این مشکل رایج را می‌توانید تنها در چند دقیقه برطرف کنید.
تنظیم اندازه تصویر تلویزیون
اندازه تصویر (Picture Size) تنظیمی است که در تلویزیون‌های مختلف نام های متفاوتی دارد، مانند Zoom، Wide، Aspect Ratio یا حتی Picture. این تنظیم تعیین می‌کند که سیگنال تصویری که تلویزیون دریافت می‌کند، چگونه به‌صورت هندسی روی صفحه نمایش داده شود.
برای سیستم‌های بازی مدرن، هاب‌های چندرسانه‌ای، دستگاه‌های پخش‌کننده ویدئو یا کامپیوترهایی که خروجی 1080p یا 4K دارند، باید گزینه‌ای را انتخاب کنید که سیگنال دریافتی را پیکسل به پیکسل نمایش دهد. در منوی اندازه تصویر، گزینه‌های Direct یا Just- Fit را انتخاب کنید. این تنظیم، تصویر را بدون کشیدن یا برش دادن نمایش می‌دهد و هرگونه اعوجاج تصویر را برطرف می‌کند.
اگر این تنظیم برای دستگاه‌های قدیمی‌تر که از ورودی‌های کامپوزیت یا کامپوننت استفاده می‌کنند مفید نبود، تنظیمات 16:9 و 4:3 را امتحان کنید. دستگاه‌های قدیمی‌تر مانند پخش‌کننده‌های DVD و کنسول‌های بازی با نسبت تصویر 4:3 خروجی می‌دهند و بهتر است این محتوا با نوارهای سیاه در کناره‌ها (Pillarbox) نمایش داده شود.
همچنین ممکن است با مشکلی به نام Overscan مواجه شوید که در آن ال ای دی بیش از حد تصویر را برش می‌دهد. این تنظیم معمولاً در نزدیکی گزینه‌های اندازه تصویر یا در بخش تنظیمات پیشرفته (Advanced Settings) قرار دارد. گزینه Overscan را غیرفعال کنید تا تصویر کامل نمایش داده شود.
۲. غیرفعال کردن « Soap Opera Effect»
« Soap Opera Effect » مشکلی رایج در تصویر است که در آن حرکت‌ها روی صفحه غیرطبیعی به نظر می‌رسند. این مشکل معمولاً به دلیل شبیه سازی نرخ فریم بالا (۶۰ فریم در ثانیه یا بیشتر) توسط تلویزیون ایجاد می‌شود، درحالی‌که ویدئوی منبع این نرخ فریم را ارائه نمی‌دهد.
اکثر فیلم‌ها و سریال‌ها با نرخ فریم ۲۴ یا ۳۰ فریم در ثانیه نمایش داده می‌شوند. ۲۴ فریم در ثانیه استاندارد فیلم‌ها و ۳۰ فریم در ثانیه استاندارد برنامه‌های تلویزیونی است. اما تلویزیون‌های مدرن با نرخ تازه سازی ۱۲۰ هرتز یا بیشتر می‌توانند تصویر را روان تر کنند، که این ویژگی باعث این اثر می‌شود.
برای رفع این مشکل، به تنظیمات تلویزیون رفته و قابلیت Motion Interpolation یا هر ویژگی مشابهی که باعث حرکت روان می‌شود را غیرفعال کنید. این تنظیم ممکن است نام های مختلفی مانند Motion Smoothing،TruMotion یا Auto Motion Plus داشته باشد.
قابلیت‌هایی که باعث روان‌تر شدن حرکت تصاویر می‌شوند، ویدئوهای ۲۴ یا ۳۰ فریم بر ثانیه را بسیار روان جلوه می‌دهند. مشکل اینجاست که این روانی بیش از حد باعث می‌شود تصویر غیرطبیعی و آزاردهنده به نظر برسد، به‌طوری‌که انگار دقیقاً پشت دوربین ایستاده‌اید و همه‌چیز را همان‌طور که ضبط می‌شود می‌بینید.
این ویژگی‌ها ممکن است هنگام تماشای مسابقات ورزشی یا بازی‌های ویدیویی مفید باشند، اما برای فیلم‌ها و سریال‌ها معمولاً تصویر را عجیب جلوه می‌دهند.
راه حل:
کافی است این قابلیت را غیرفعال کنید. استفاده از حالت‌های تصویر Theater یا Cinema در تلویزیون می‌تواند این ویژگی را به‌طور خودکار خاموش کند. اگر این اتفاق نیفتاد، باید به‌صورت دستی گزینه Motion Smoothing را غیرفعال کنید.
۳. رفع مشکل تصویر بسیار تاریک
آیا متوجه شده‌اید که روشنایی تصویر تلویزیون شما بسته به زمان روز تغییر می‌کند؟ این مشکل معمولاً به دلیل وجود یک حسگر نور محیط است که روشنایی تصویر را براساس میزان نور اتاق تنظیم می‌کند. این قابلیت، اگرچه در ظاهر مفید به نظر می‌رسد، اما باعث می‌شود کنترل ثابتی بر روشنایی تلویزیون نداشته باشید.
تنظیمات نور پس زمینه
می‌توانید با غیرفعال کردن حسگر نور محیط (Ambient Light Sensor) کنترل مستقیم روشنایی تلویزیون را به دست بگیرید. این گزینه بسته به مدل تلویزیون، ممکن است در بخش‌های مختلفی از منو قرار داشته باشد:
در تلویزیون‌های اندرویدی: این گزینه در منوی Backlight تنظیمات تصویر یافت می‌شود.
در تلویزیون‌های LG با سیستم‌عامل webOS: در منوی Energy Saving قرار دارد.
گزینه‌هایی با عنوان Ambient Light یا Intelligent Sensor را غیرفعال کنید. همچنین ممکن است لازم باشد حالت تصویر (Picture Mode) را تغییر دهید تا مطمئن شوید این قابلیت غیرفعال می‌ماند. از حالت‌های تصویر با عنوان Automatic Power Saving (APS) دوری کنید، زیرا معمولاً روشنایی را کاهش می‌دهند.
برای کنترل دقیق تر، می‌توانید ویژگی‌های صرفه‌جویی در انرژی را نیز خاموش کنید. این ویژگی‌ها ممکن است از حسگرهای نوری استفاده نکنند، اما همچنان می‌توانند روشنایی نور پس‌زمینه تلویزیون را تنظیم کنند. گزینه‌هایی با نام Power Saving، Energy Saving یا Eco را روی حالت Low یا Off قرار دهید. سپس روشنایی نور پس‌زمینه را به دلخواه خود تنظیم کنید.
۴. تنظیم رنگ تلویزیون
اگر تصویر تلویزیون شما بیش از حد آبی، سبز یا زرد به نظر می‌رسد و رنگ پوست‌ها طبیعی نیست، احتمالاً تنظیمات رنگ تلویزیون مشکل دارد. تنظیم دقیق رنگ‌ها با استفاده از کالیبراسیون حرفه‌ای ممکن است، اما این فرآیند زمان‌بر و پرهزینه است. با این حال، چند تنظیم ساده وجود دارد که می‌توانید برای بهبود رنگ تصویر انجام دهید.
حالت‌های تصویر
اکثر تلویزیون‌ها از حالت‌های تصویر مختلفی استفاده می‌کنند که تعادل رنگ سفید (White Balance) را تغییر می‌دهند. بسیاری از این حالت‌ها مانند Normal،Standard یا Vivid تمایل دارند رنگ سفید را کمی سردتر از حد استاندارد نشان دهند تا تصویر بیشتر به چشم بیاید، اما این رنگ طبیعی نیست.
برای دستیابی به رنگ‌های دقیق‌تر، از حالت تصویری استفاده کنید که برای فیلم‌ها طراحی شده است. این حالت‌ها معمولاً Movie، Cinema، Calibrated یا ISF نام دارند. این حالت‌ها به‌طور خودکار دمای رنگ را نزدیک به استاندارد D65 تنظیم می‌کنند تا تصویری مشابه آنچه فیلم سازان در نظر داشته‌اند نمایش داده شود.
تنظیم تعادل رنگ سفید (White Balance)
اگر تنظیمات حالت Movie یا Cinema مشکل را برطرف نکرد، تعادل رنگ سفید تلویزیون خود را به گرم‌ترین گزینه موجود تنظیم کنید. این گزینه معمولاً در منوی تنظیمات تصویر با عنوان White Balance یا Color Temperature قرار دارد.
مراحل تنظیم:
- به منوی تصویر تلویزیون بروید.
- گزینه‌ای با نام White Balance یا Color Temperature را پیدا کنید.
- از بین گزینه‌های موجود مانند Cool، Normal و Warm، گزینه Warm را انتخاب کنید.
این انتخاب معمولاً رنگ‌های دقیق‌تری را نمایش می‌دهد. اگر بیش از یک گزینه Warm دارید یا گزینه‌ای با این نام وجود ندارد، گزینه‌ای را انتخاب کنید که تصویر را کمتر به آبی یا سبز و بیشتر به قرمز یا صورتی متمایل کند. اگر در ابتدا تصویر کمی غیرعادی به نظر رسید، نگران نباشید؛ این تنظیمات دقیق‌ترین رنگ‌ها را ارائه می‌دهد.
نکته:
از منوهای پیشرفته‌ای که به شما اجازه کالیبره کردن رنگ‌ها یا تغییر اعداد را می‌دهند دوری کنید. این تنظیمات برای متخصصان کالیبراسیون طراحی شده‌اند و تغییرات نادرست می‌توانند رنگ‌های تلویزیون را به‌کلی خراب کنند. در صورت بروز مشکل، می‌توانید تنظیمات تلویزیون را به حالت پیش‌فرض بازگردانید و مجدداً شروع کنید.
عدم نمایش HDR از دستگاه‌های خارجی
اگر از دستگاه‌هایی مانند کنسول بازی یا استریمرهای رسانه‌ای استفاده می‌کنید، ممکن است نیاز باشد تنظیمات خاصی برای نمایش محتوای HDR انجام دهید.
مراحل بررسی:
علامت HDR روی تلویزیون: اگر هنگام تغییر ورودی، لوگوی HDR یا Dolby Vision در گوشه صفحه ظاهر می‌شود، نیازی به انجام تنظیمات نیست. همچنین، اگر در منوی حالت تصویر (Picture Mode) گزینه HDR یا Dolby را مشاهده می‌کنید، تنها کافی است حالت Movie یا Dolby IQ را انتخاب کنید.
فعال‌سازی HDR در دستگاه متصل:
به منوی دستگاه متصل بروید و گزینه‌ای با نام HDMI، Output، Picture یا Video را پیدا کنید. مطمئن شوید که HDR فعال باشد.
تنظیمات HDMI در تلویزیون:
- به منوی سیستم تلویزیون رفته و گزینه‌ای مرتبط با HDMI Range یا Input Type را پیدا کنید. این گزینه‌ها ممکن است در تنظیمات پیشرفته یا منوی ورودی‌ها قرار داشته باشند.
- برای پورتی که دستگاه شما به آن متصل است، یکی از گزینه‌های Auto، Enhanced، Full یا Wide را انتخاب کنید.
- اگر این گزینه‌ها موجود نیست، به دنبال تنظیمات HDMI با گزینه‌هایی مانند Auto، 1.4 و 2.1 بگردید. گزینه Auto یا 2.1 را انتخاب کنید.
- با انجام این تنظیمات، تلویزیون شما باید محتوای HDR را از دستگاه متصل نمایش دهد.
حتی اگر تلویزیون جدیدی خریده‌اید، ممکن است تنظیمات آن برای ارائه بهترین تصویر بهینه نباشد. بنابراین، حتماً به تنظیمات منو سر بزنید و تغییرات لازم را اعمال کنید. اگر قصد خرید تلویزیون جدید دارید، مقاله‌ای درباره راهنمای خرید تلویزیون ارزان صرفه جویی در هزینه ها بدون کاهش کیفیت بخوانید تا تصمیم درستی بگیرید.
